公開制度
時間：2023-12-29
來源：吉林省一汽總醫(yī)院
為貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息公開管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院信息公開工作，提高醫(yī)院信息服務(wù)水平，制定本制度。
第一章 總則
第一條 本制度所稱信息是指，醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)過程中制作或者獲取的，以一定形式記錄、保存的信息。
第二條醫(yī)院公開信息應(yīng)當(dāng)堅持合法合規(guī)、真實準(zhǔn)確、便民實用、及時主動的原則。
第二章信息公開的范圍和方式
第三條根據(jù)醫(yī)院自身實際服務(wù)情況，以下信息應(yīng)當(dāng)主動公開：
（一）醫(yī)院基本概況、公共服務(wù)職能；
（二）醫(yī)院科室分布、人員標(biāo)識、標(biāo)識導(dǎo)引；
（三）醫(yī)院服務(wù)內(nèi)容、重點學(xué)科及醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、服務(wù)流程及須知等；
（四）涉及公共衛(wèi)生、疾病應(yīng)急處置相關(guān)服務(wù)流程信息；
（五）醫(yī)保、價格、收費等服務(wù)信息；
（六）健康科普宣傳教育相關(guān)信息；
（七）招標(biāo)采購信息；
（八）行風(fēng)廉政建設(shè)情況；
（九）咨詢及投訴方式；
（十）其他法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的應(yīng)當(dāng)主動公開的內(nèi)容。
第四條下列信息不得公開：
（一）涉及國家秘密的；
（二）涉及商業(yè)秘密的；
（三）涉及自然人個人信息保護(hù)的；
（四）公開后可能危及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、執(zhí)業(yè)安全、社會穩(wěn)定及正常醫(yī)療秩序的；
（五）違反《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)規(guī)定或涉嫌夸大、虛假宣傳等內(nèi)容的；
（六）法律、法規(guī)、規(guī)章等規(guī)定的不予公開的信息。
第五條醫(yī)院內(nèi)部管理等相關(guān)信息，可不予公開。法律、法規(guī)、規(guī)章另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第六條 本制度的信息公開基本目錄分為資質(zhì)類和服務(wù)類兩類信息：
資質(zhì)類信息是指法律、法規(guī)、規(guī)章明確規(guī)定的或政府部門指定的，帶有強(qiáng)制性公開的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)信息，以及通過許可、審批、備案、評審等取得的相關(guān)資質(zhì)信息；
服務(wù)類信息是指醫(yī)院提供公共服務(wù)過程中，公眾需要或關(guān)注的服務(wù)信息。
第七條 醫(yī)院的信息公開采取主動公開為主、提供咨詢服務(wù)為輔的方式。
第八條信息公開可以采取現(xiàn)場咨詢、網(wǎng)站交流平臺、熱線電話、移動客戶端等方便交流的途徑，及時提供人性化咨詢服務(wù)，滿足社會公眾信息需求。
信息公開工作應(yīng)當(dāng)接受社會公眾的監(jiān)督，發(fā)生爭議時，應(yīng)當(dāng)做好解釋溝通工作。
第九條主動公開的信息通過下列一種或多種方式予以公開：
（一）醫(yī)院的公開欄、公告牌、電子顯示屏、觸摸屏；
（二）咨詢臺、服務(wù)臺；
（三）人員崗位標(biāo)識；
（四）政府門戶網(wǎng)站或醫(yī)院門戶網(wǎng)站；
（五）互聯(lián)網(wǎng)交流平臺、公眾號、移動客戶終端；
（六）服務(wù)手冊、便民卡片、信息須知；
（七）咨詢服務(wù)電話；
（八）其他便于公眾知曉的方式。
第十條 公民、法人或者其他組織通過醫(yī)院設(shè)置的咨詢窗口獲取醫(yī)療服務(wù)信息，相關(guān)部門提供復(fù)制、復(fù)印等服務(wù)的可以收費，收費標(biāo)準(zhǔn)依照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三章信息公開責(zé)任
第十一條法定代表人是醫(yī)院信息公開第一責(zé)任人，各部門（科室）主任是部門（科室）信息公開第一責(zé)任人。各部門（科室）應(yīng)當(dāng)指定人員負(fù)責(zé)信息公開工作。
第十二條主動公開信息內(nèi)容發(fā)生變化的，各部門應(yīng)當(dāng)自該信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)予以調(diào)整。法律、法規(guī)、規(guī)章對更新期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第十三條各部門信息公開的文件資料應(yīng)當(dāng)獨立建檔保存，以備查詢及監(jiān)督。各部門應(yīng)當(dāng)每半年向黨政綜合辦公室報告信息公開工作開展情況。
第十四條 各部門應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國保守國家秘密法》、《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》和其他國家保密法律法規(guī)等規(guī)定對擬公開的信息進(jìn)行保密審查。
第四章信息公開監(jiān)督管理
第十五條 各部門（科室）要按照職責(zé)分工，各司其職、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)一致、密切配合，使醫(yī)院信息公開工作在內(nèi)容、程序、形式上更加合法合理、規(guī)范有序。
第十六條 醫(yī)院要逐步建立信息公開的評估評價體系，切實加強(qiáng)對信息公開工作的指導(dǎo)、監(jiān)督考核和評價。對于未按制度進(jìn)行信息公開或公開的信息形式不規(guī)范、更新不及時，應(yīng)責(zé)成有關(guān)科室限期整改，對故意弄虛作假，欺瞞群眾造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重追究相關(guān)人員責(zé)任。
第十七條 以信息公開名義變相違法發(fā)布醫(yī)療廣告或進(jìn)行夸大、虛假宣傳的，將按照醫(yī)院有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，將移交上級有關(guān)部門，依照《中華人民共和國廣告法》等法律法規(guī)給予處罰。
第五章 附則
第十八條 本制度自下發(fā)之日起施行，2018年9月21日印發(fā)的《一汽總醫(yī)院院務(wù)公開制度》（汽醫(yī)辦字[2018]22號）同時廢止。
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